| Titre : |
Techniques touristiques |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Frédéric Balot, Auteur ; Monica Bellet, Auteur ; Corinne Buraux, Auteur ; [et al.], Auteur |
| Editeur : |
Paris : Foucher |
| Année de publication : |
Cop. 2014, DL. 2014 |
| Collection : |
Le Volum' num. 10 |
| Importance : |
1 vol. (360 p.) |
| Présentation : |
graph., ill. en coul., couv. ill. en coul. |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-216-12823-5 |
| Prix : |
19 EUR |
| Langues : |
Français (fre) |
| Sujets : |
accueil ; client (vente) ; Consommation ; Marketing ; Tourisme ; Tourisme (métiers)
|
| Index. décimale : |
3795 Tourisme / Loisirs |
| Résumé : |
Extrait du site de l'éditeur :
"Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS Tourisme, DUT Marketing et Tourisme et Licences pro, sous forme de fiches synthétiques et structurées.
- Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueillir le client, construire la relation client, entretenir la relation client, développer la clientèle
- Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
- Marketing et conception de la prestation touristique : la connaissance du marché touristique, le fonctionnement de l'information touristique, le montage d'une prestation touristique
- Gestion de l'information touristique
+ un carnet professionnel en couleurs qui apporte toute le technicité nécessaire pour assurer la prestation de services touristiques de qualité : contrat d'allotement hôtelier, contrat de groupe pour une croisière, exemple de grille tarifaire d'une agence réceptive, fiche de budget prévisionnel pour un séminaire, proposition commerciale pour un week-end en groupe..." |
| Permalink : |
https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19129 |
Techniques touristiques [texte imprimé] / Frédéric Balot, Auteur ; Monica Bellet, Auteur ; Corinne Buraux, Auteur ; [et al.], Auteur . - Paris : Foucher, Cop. 2014, DL. 2014 . - 1 vol. (360 p.) : graph., ill. en coul., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - ( Le Volum'; 10) . ISBN : 978-2-216-12823-5 : 19 EUR Langues : Français ( fre)
| Sujets : |
accueil ; client (vente) ; Consommation ; Marketing ; Tourisme ; Tourisme (métiers)
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| Index. décimale : |
3795 Tourisme / Loisirs |
| Résumé : |
Extrait du site de l'éditeur :
"Toutes les matières professionnelles pour les étudiants en BTS Tourisme, DUT Marketing et Tourisme et Licences pro, sous forme de fiches synthétiques et structurées.
- Gestion de la relation client : les prérequis de la relation client, accueillir le client, construire la relation client, entretenir la relation client, développer la clientèle
- Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
- Marketing et conception de la prestation touristique : la connaissance du marché touristique, le fonctionnement de l'information touristique, le montage d'une prestation touristique
- Gestion de l'information touristique
+ un carnet professionnel en couleurs qui apporte toute le technicité nécessaire pour assurer la prestation de services touristiques de qualité : contrat d'allotement hôtelier, contrat de groupe pour une croisière, exemple de grille tarifaire d'une agence réceptive, fiche de budget prévisionnel pour un séminaire, proposition commerciale pour un week-end en groupe..." |
| Permalink : |
https://www.cocof-cbdp.irisnet.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19129 |
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3790 Industries et métiers
